“Müşteri ve çalışan memnuniyetini , sürekli gelişmeyi ve helal ürün üretmeyi taahhüt ediyoruz.”
- Çay alım yerlerinden üretim sonuna kadar süren her aşamada Sürçaysan Çay San. ev Tic. Aş. Olarak kalite yönetim sitemini, helal sertifikasyon ve gıda güvenliği ( ISO22000-FSSC22000) kontrolünü en iyi şekilde yapmak, temizlik ve hijyene dikkat etmek
- Şirket içinde ve dışında meydana gelen olumsuzlukları en kısa zamanda gidermek ve tekrarlanmaması için çözüm yolları üretmek
- Çay üretiminde ve servisinde kademe farkı gözetmeksizin tüm çalışanları ve üründe emeği geçen herkesi yapılanlara dahil ederek kalite yönetim sisteminin, helal sertifikasyon ve gıda güvenliği (ISO22000-FSSC22000) yönetim sisteminin etkinliğini ve devamlılığını sağlamak, sistemi sürekli iyileştirmek
- Ulusal ve uluslar arası normlara uygunluğu göz ardı etmeden iş ve hizmet üretiminde en üst düzeyde olmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlayan bir organizasyon oluşturmak
“KALİTE,HELAL SERTİFİKASYAN VE GIDA GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZDIR”