“Müşteri ve çalışan memnuniyetini , sürekli gelişmeyi ve helal ürün üretmeyi taahhüt ediyoruz.”
- Çay alım yerlerinden üretim sonuna kadar süren her aşamada Sürçaysan Çay San. ev Tic. Aş. Olarak kalite yönetim sitemini, helal sertifikasyon ve gıda güvenliği kontrolünü en iyi şekilde yapmak, temizlik ve hijyene dikkat etmek
- Şirket içinde ve dışında meydana gelen olumsuzlukları en kısa zamanda gidermek ve tekrarlanmaması için çözüm yolları üretmek
- Çay üretiminde ve servisinde kademe farkı gözetmeksizin tüm çalışanları ve üründe emeği geçen herkesi yapılanlara dahil ederek kalite yönetim sisteminin, helal sertifikasyon ve gıda güvenliği yönetim sisteminin etkinliğini ve devamlılığını sağlamak, sistemi sürekli iyileştirmek
- Ulusal ve uluslar arası normlara uygunluğu göz ardı etmeden iş ve hizmet üretiminde en üst düzeyde olmak.
- Müşteri memnuniyetini sağlayan bir organizasyon oluşturmak
“KALİTE,HELAL SERTİFİKASYAN VE GIDA GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZDIR”